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TRANSFERS PRIVÉS AÉROPORTS

Fiabilité, efficacité et ponctualité dans leurs transferts

Termes et conditions

Les conditions suivantes s 'appliquent à toutes les réservations faites sur ce site web. S'il vous plait, prenez un peu de temps pour lire ces conditions avant de faire une réservation.

Elles seront régies par les définitions suivantes:

1. DEFINITIONS

-L'entreprise, 10 TRANSFERS SCP, est une société qui opère dans le cadre de la législation espagnole en vigueur et qui est enregistrée au Registre du Commerce de Gérone avec le NIF J55247605.

⁃Client, signifie la personne qui paye la réservation.

⁃Passagers, signifie tous les passagers nommés ou non nommés dans la réservation.

⁃Titulaire de la réservation, signifie le premier passager nommé dans la réservation.

⁃Vous ou, se réfère au client, en incluant tous les passagers ( ou quelques uns d'entre eux, selon le cas ) qui apparaissent dans la réservation.

⁃L'opérateur du transport, signifie le fournisseur de services professionnels de transport qui réalise le transfert.

⁃Réservation, signifie la réservation des services de transport réalisés avec nous.

⁃Service de transport, signifie n'importe quel service prêté par nous pour le transfert de passagers par route, comprenant n'importe quel autre service prêté par nous en relation avec ou dérivé de ce transfert.

⁃Justificatif de réservation, signifie la confirmation de la réservation par écrite que nous vous enverrons par courrier électronique.

⁃Contrat, se réfère à la réservation, à ces conditions, et n'importe quelles autres conditions applicables à la réservation.

⁃Conditions, se réfère à ces conditions générales.

⁃Lieu Web, « site web », se réfère a www.10transfers.com

2. QUI SOMMES NOUS ?

Nous prêtons des services de gestion intermédiaires de transport privé de passagers par route. Nous opérons sous la marque 10 TRANSFERS SCP qui est notre propriété exclusive. A fins commerciales, nous disposons de ces téléphones (+34) 646 039 355 - (+34) 617 199 133, et nous opérons à travers la page web www,10transferts,com et du courrier électronique info@10transferts,com. Pour la prestation de nos services, nous travaillons avec des opérateurs de transport qui offrent des services professionnels de transport pour le transfert de passagers, ou qui agissent comme agence avec capacité légale pour offrir des services de transport et qui sont en possession de toutes les licences et permis nécessaires pour la réalisation de cette activité selon la législation applicable à chacun d'eux. Le service de transport ne se considère en aucune façon comme un paquet touristique selon les termes établis par la Direction du Conseil 90/314 / EEC, du 13 juin 1990, ni selon les termes du Décret Royal Législatif 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la Loi Générale pour la Protection des Consommateurs et Utilisateurs, ainsi que d'autres lois complémentaires, et de ce fait l'entreprise n'opère en aucun cas comme une agence de voyages.

Avant de confirmer une demande de service offert sur notre site web, assurez-vous d'avoir lu et compris ces Conditions, qui régiront tout accord antérieur. En faisant une réservation, vous confirmez que vous avez lu ces Conditions et que vous disposez de la capacité légale à accepter en votre propre nom et celui de tous les passagers. Si vous avez un doute sur une des conditions contractuelles, mettez-vous en contact avec notre Service Clientèle avant de continuer avec le processus de réservation. Si vous ne le souhaitez pas, vous êtes soumis aux obligations liées à ces Conditions, et aux regrets vous ne pouvez nous faire une réservation.

3. PROCEDURE DE RESERVATION EN LIGNE

La personne qui effectue la réservation doit avoir au moins 18 ans et doit être capable de suivre toutes les étapes du système de réservation en ligne, s'assurer que toutes les informations apportées soient correctes et complètes, et de pouvoir réaliser le paiement dans sa totalité.

⁃Un fois que le contrat avec 10 TRANSFERS SCP est conclu, l'entreprise effectuera la procédure nécessaire pour réaliser les services sollicités.

⁃Le contrat sera inaliénable pour les parties, seulement à partir du moment que vous recevez un justificatif de paiement par courrier électronique. Dans le cas où vous ne recevez pas la confirmation de la réception du courrier électronique, les registres stockés dans notre serveur de courrier électronique constituent une preuve suffisante de la réception.

⁃Notre message de confirmation d'encaissement et de paiement réalisé par le client n'est pas considéré comme preuve d'existence d'un contrat inaliénable.

⁃Vous devrez imprimer le reçu de réservation et être en sa possession pour le présenter à l'opérateur du transport de façon à ce que le conducteur puisse l'examiner. Si le titulaire de la réservation ne présente pas de reçu, il est possible que l'opérateur de transport n'effectue pas le service. Nous vous recommandons que vous imprimiez et que vous gardiez sur vous toutes les communications maintenues avec l'entreprise en plus du reçu du transfert.

⁃Il est formellement interdit aux personnes mineures de solliciter des services à l'entreprise, et les parents, tuteurs ou responsables légaux doivent immédiatement nous contacter dans le cas où un mineur aurait fait une réservation pour procéder à son annulation. Les personnes mineures doivent voyager en compagnie d'un passager adulte ou avec une autorisation requise des parents ou des tuteurs.

4. PAIEMENT

Nous acceptons les modes de paiements les plus étendus, tels que cartes de crédit (Visa, MasterCard / Diners International, American Express), cartes de crédit (Visa / Delta, Visa / Electron), ou transfert bancaire.

Le paiement s'effectue en Euros et les outils de consultation du taux de change est à titre informatif.

5. MODIFICATION

L'information contenue dans le justificatif de transfert inclut la destination réservée, le point de chargement et l'adresse du logement. N'importe quelle modification apportée à ces données devront être communiquées par courrier électronique à l'adresse info@10transfers.com, et sera seulement effective une fois contrôlée avec l'opérateur du transport et confirmée au client par courrier électronique. Le client assume n'importe quelle augmentation du coût du service dû à un modification de la réservation. Une fois que le contrat est conclu, le client doit prévenir notre Service Clientèle de l'erreur détectée, 48 heures minimum avant la réalisation du service correspondant. Les notifications reçues en moins de 48 heures avant le service de transport donnera le droit à l'entreprise d'annuler le contrat sans aucune sanction.

6. ANNULATION DE LA PART DU CLIENT

Toute annulation du contrat doit se réaliser par écrit et par courrier électronique adressé à notre département Service Clientèle. Il est possible d'annuler séparément un service de transfert aussi bien qu'une réservation complète qui comprend plus d'un service.

Dans le cas où nous recevons votre demande d'annulation 48 heures avant le commencement du service de transport que vous souhaitez annuler, il vous sera remboursé le prix correspondant à ce transfert moins les frais de gestion bancaire. Il ne vous sera rien remboursé dans le cas où la réservation s'effectue moins de 48 heures avant l'heure prévue du service que vous souhaitez annuler. Dans ce cas, nous vous enverrons un courrier électronique avec la confirmation de l'annulation ; vous pourrez l'utiliser pour réclamer le montant à votre opérateur touristique, ligne aérienne ou compagnie d'assurances.

7. RESERVATION DERNIERE MINUTE

En fonction du trajet et de l'époque de l'année, notre période de vente libre oscille entre 0 et les 48 heures antérieures au début du service du transfert. Si le site web vous l'indique, appelez notre Service Clientèle ou envoyez-nous un e-mail pour que nous puissions vérifier qu'il y a une disponibilité pour effectuer le transfert que vous nous sollicitez. S'il vous plaît, il faut tenir compte que notre politique d'annulation s'applique indépendamment de la date à laquelle vous avez effectué la réservation.

8. CHANGEMENT ET ANNULATION DE NOTRE PART

Si l'opérateur de transport se voit obligé de réaliser quelconque changement significatif lié aux conditions du service, ou d'annuler le service, nous vous en informerons dans les plus brefs délais. Nous ferons tout notre possible pour respecter vos préférences quant au véhicule choisi ; par ailleurs, dans certains cas il est nécessaire d'attribuer un véhicule alternatif pour raison de disponibilité et de sécurité.

Dans des cas exceptionnels, nous pouvons être contraints d'annuler votre réservation. Il vous sera remboursé le montant intégral de la réservation et ce remboursement couvrira toutes les obligations envers le client liées à l'annulation. Dans tous les cas, nous ferons tout le nécessaire pour chercher une solution alternative valable à chaque réservation confirmée que nous devons annuler.

9. SIEGE POUR ENFANT

La législation au niveau local et national peut varier en fonction du pays où s'effectue le transfert. De toutes les façons, tous nos opérateurs de transport respectent la législation en vigueur. Si vous réservez un transfert privé nous vous recommandons, pour une question de sécurité, que vous utilisiez une chaise pour bébé pour les passagers de moins de 12 ans ou mesurant moins de 135 cm. Durant le processus de réservation, vous aurez la possibilité de réserver pour la plupart des destinations, un siège-auto pour bébé ou un coussin élévateur pour enfant.

Il en est de la responsabilité du titulaire de vérifier que le système de fixation soit compatible avec le véhicule et qu'il soit installé correctement. L'entreprise n'est pas responsable des incidents liés à une mauvaise utilisation du système de fixation.

Si vous désirez voyager avec votre propre siège ou coussin élévateur et que vous avez réservez un transfert privé, vous devrez nous le communiquer avant de faire le voyage. Nous devons nous assurer que le véhicule utilisé par l'opérateur soit compatible avec le siège-auto pour bébé ou le coussin élévateur pour enfant. Dans la plupart des cas, pour les services de groupes, on utilise des minibus ou des autocars, et il n'est pas possible d'utiliser ce genre de sièges dans ces véhicules.

10. TARIF POUR ENFANT

Il faudra tenir compte de la capacité du véhicule à utiliser, et de ce fait tout enfant ou bébé, indépendamment de son âge, doit être compris dans le nombre total de passagers au moment de réaliser la réservation.

11. CHAISE ROULANTE ET RESERVATION POUR PERSONNES A MOBILITE REDUITE

Le service de transfert pour personnes à mobilité réduite doit être sollicité à notre Service Clientèle. Nous ferons tout notre possible pour traiter votre demande, bien que nous ne sommes pas spécialisés dans le transport de personnes à mobilité réduite. Les passagers avec une mobilité réduite doivent être capable d'accéder au véhicule de façon autonome ou avec l'aide d'un accompagnant. Nous pouvons accepter seulement des chaises roulantes pliantes. Nous regrettons de ne pouvoir vous garantir le type de véhicule qui conviendra à votre transfert.

12. RESERVATION D'ARRET SUPPLEMENTAIRE

Durant le processus de réservation, vous aurez la possibilité de réserver un arrêt supplémentaire si vous souhaitez prendre ou retourner des clés ou si votre groupe est dispersé entre plusieurs logements. L'adresse de ces arrêts supplémentaires doit être situé dans la même destination que l'arrêt principal. La durée maximale de cet arrêt supplémentaire sera de 5 minutes.

13. RESERVATION DE TEMPS SUPPLEMENTAIRE

Durant le processus de réservation, vous aurez la possibilité de réserver du temps supplémentaire pour aller faire des achats ou faire du tourisme, par exemple. Vous pouvez réserver à notre Service Clientèle.

14. ASSURANCES DE VOYAGE

Nous recommandons instamment que vous contractiez une assurance de voyages appropriée à vos besoins. S'il vous plaît, lisez avec attention le contrat et imprimez la documentation pour pouvoir l'emporter avec vous quand vous voyagerez. Une assurance de voyages appropriée vous protégera contre une série de risques qui échappe à tout contrôle.

15. NOTRE RESPONSABILITE

Dans le cas de ne pas respecter ces conditions, nous serions uniquement responsable des dommages ou préjudices qui seraient les conséquences imputables à notre incapacité ou à notre négligence, et tout au plus du montant total payé par vous. Nous sommes responsables des dommages et préjudices qui ne nous seraient directement imputés ou ceux produits par accident, ou cas de force majeure ou qui auraient leur motif sur des exigences juridiques et administratives.

Nous ne sommes responsables des incidents qui auraient lieu pendant la prestation du service, concrètement, maladie, dommages personnels ou mort, à moins qu'ils ne soient la conséquence directe d'une négligence de notre part.

Cela signifie que, en accord avec ces conditions, nous pouvons accepter la responsabilité si, par exemple, le passager meurt ou souffre de dommage personnel ou si le service de transfert ne se passe pas comme cela était contracté ou qu'il soit mal exécuté étant le résultat de notre incapacité ou de l'incapacité de nos opérateurs de transport professionnel. A tenir compte, que c'est votre responsabilité de démontrer ce manque de connaissance et de professionnalisme, si vous désirez porter réclamation contre notre entreprise.

De plus, nous serons uniquement responsable de ce que nos employés et opérateurs de transport fassent ou arrêtent de faire tant qu'ils agissent dans le cadre de fonctionnement professionnel ( pour les employés ) ou en réalisant leur travail que nous leur avons demandé ( pour les opérateurs de transport ).

Aucun paragraphe de ces Conditions inclut ou exclut:

⁃Notre responsabilité face à vous en cas de mort ou dommages personnels liés à notre comportement négligent.

⁃Tout autre droit de celui que vous êtes titulaire comme étant le consommateur et usager et que selon la loi ne peut être inclus ou exclu. Nous sommes à l'abri de toute responsabilité au cas où le client conclut un contrat directement avec l'opérateur de transport.

Nous ne pouvons garantir à cent pour cent l'exactitude du contenu de ce site web. On ne peut échapper dans l'éventualité que la page soit atteinte d'un virus informatique. De toutes les façons, nous ferons tout pour rectifier toute erreur qui nous sera transmise dans le plus bref délai. Si en cas d'erreur, la réservation se faisait avec un prix erroné ou avec une promotion inexacte, nous nous réservons le droit de résilier le contrat sans dédommagement.

16. FORCE MAJEURE

On ne pourra pas nous rendre responsable au cas où nous ne remplissons pas nos obligations ou que l'opérateur de transport se voit dans l'incapacité ou affecté directement ou indirectement par ou comme le résultat de force majeure ou de toute circonstance hors de contrôle, comprenant, entre autres, phénomènes météorologiques extrêmes, désastres naturels, terrorisme, accidents d'un tiers pendant le trajet du transfert, contrôle policiers, saturation exceptionnelle de la circulation

17. CONTACT

Tout contact en relation avec un changement possible de dates de la réservation devra se faire par courrier électronique info@10transfers.com.

En cas de modification inévitables du contrat, nous vous informerons par courrier électronique transmis à l'adresse que vous nous aurez facilité au moment de faire la réservation. Le fait d'envoyer ce courrier est considéré comme preuve de réception de la part du client. Cela est valable pour tout autre courrier informatique que nous vous enverrons. C'est pour cette raison qu'il est primordial que vous vous assuriez que l'adresse de courrier électronique soit correcte et que vous révisiez votre boîte mail de courrier électronique jusqu'au moment où débutera le service de transfert.

En cas de retard du vol d'arrivée, l'opérateur de transport reprogrammera le service de transport et ira vous chercher à une nouvelle heure d'arrivée.

Si, pour toute raison, vous n'êtes pas au point de départ dans un délai de temps de 60 minutes à partir de l'heure prévue sur le justificatif de transfert, l'opérateur de transport ou notre Service Clientèle cherchera à vous joindre au numéro de téléphone portable que vous nous aurez facilité.

Si cette communication ne serait rendue possible parce que vous nous avez communiqué un numéro non valide au moment de faire la réservation, ou par manque de réseau, ou pour avoir activé la messagerie vocale, ou pour ne pas répondre à l'appel, le service ne se réalisera pas, l'opérateur de transport sera libéré de ses obligations à assurer le service, et vous ne serez en rien remboursé.

18. SERVICES DE TRANSPORT

Nous offrons une gamme de service en accord avec les opérateurs de transport. Il s'agit de services de transport privé.

Nous pouvons garantir l'itinéraire exact jusqu'à la destination choisie. Nous faisons notre possible pour assurer que les horaires de départ soient respectés scrupuleusement, mais nous ne pouvons pas les garantir.

Si vous ne trouvez pas le conducteur du transfert privé ou vous ne trouvez pas le représentant de l'opérateur de la navette à votre arrivée à l'aéroport, il est de votre responsabilité de vous mettre en contact avec nous, en appelant les numéros de téléphones qui apparaissent sur le justificatif du transfert. Si vous n'appelez pas ces numéros et que vous optez pour un transfert de substitution, le service ne se réalisera pas, l'opérateur de transport sera libéré de ses obligations à assurer le service, et vous ne serez en rien remboursé. Pour les départs qui ne se font pas depuis un aéroport, nous devez nous appelez dans les 10 minutes qui suivent l'heure de départ programmée. Un prestataire de service externe de téléphonie enregistre et stocke un listing de tous les appels reçus à nos numéros de Service Clientèle ; ce listing est utilisé comme preuve en cas de désaccord sur le fait que se sont réalisés ou pas les appels à nos numéros téléphoniques. Les transferts non utilisés ne sont pas remboursés et les frais d'un transport de substitution ne sont seulement remboursés en cas où ils aient été pré-autorisés par un membre de notre équipe. Si on vous autorise à utiliser un transport de substitution, assurez-vous d'obtenir et d'envoyer un reçu pour que notre Département de Qualité puisse l'examiner. On ne rembourse pas les frais de transport liés aux réclamations qui ne sont pas accompagnées de reçus valides.

Vous êtes responsable de vérifier l'heure de départ prévue et de vous assurez que l'heure exacte d'arrivée au Terminal d'arrivées de l'aéroport soit au moins de 10 minutes avant l'ouverture ( et non de la fermeture ) du guichet de facturation et en aucun cas à moins de 2 heures d'avance sur l'heure prévue du départ du vol.

L'opérateur de transport vous prendra et vous laissera aussi près que possible de l'adresse indiquée. Si l'accès par un itinéraire habituel est fermé à la circulation pour cause de mauvaises conditions météorologiques, d'accidents de circulation, etc … , l'opérateur de transport prendra, avec votre accord expressément, un itinéraire bis pour arriver à la destination souhaitée ; dans ces cas, cela peut vous engendrer des coûts supplémentaires.

Tous les services de transport contractés sont couverts par la police de responsabilité civile de l'opérateur de transport ou de l'entreprise affrétée par ce dernier.

19. BAGAGE PERMIS / CAPACITE

Les véhicules utilisés pour les transferts privés disposent d'une capacité pour au moins un bagage par passager, valise facturable. Vous nous informerez de tous les bagages à transporter au moment de faire la réservation. Il n'est pas nécessaire de déclarer les plus petits bagages qui sont à placer dans les reposes-pieds du passager, comme des appareils photo, sacs à main, ou sacs à dos. Le passager doit s'acquitter du coût qu'il encourrait dans le cas où il aurait besoin d'un véhicule supplémentaire pour le transport des bagages non déclarés.

Son accord dans le contrat et des conditions générales sont considérés comme un accord tacite de ne pas inclure dans les bagages et dans les objets personnels qui enfreignent la législation du pays dans lequel s'effectue le service ( armes, etc … ) ou qui peuvent être dangereux pour des tiers, pas d'animal à moins qu'il est été trouvé un accord préalable et qu'il soit transporté dans un récipient adéquate ( le chien guide accompagnateur est accepté en général ), pas d'objet volumineux, lourds, caduques et de fragilité excessive.

Le transport des bagages et autre objets personnels est à votre charge et les risques et en aucun cas nous serons responsables de possibles dommages ou perte. Ce risque de dommage ou de perte doit être couvert en contractant une assurance de la part du client avant le début du voyage.

20. VOTRE RESPONSABILITE

En sous-signant ce contrat, vous pouvez implicitement déclarer que: vous êtes majeur et en pleine possession de vos facultés mentales, et que de ce fait vous êtes capable d'assumer les responsabilités légales qui sont liées au présent accord. Que vous êtes conscient de l'accès des services qui sont l'objet de ce contrat, de l'information référente à l'entreprise et du contenu de ces Conditions. Ainsi donc, vous déclarez que vous êtes titulaire des cartes de crédit ou de débit que vous utilisez et que vous disposez des fonds nécessaires pour couvrir le montant du service. Vous comprenez que vous devez notifier dans le plus bref délais possible de toute modification des données que vous nous avez indiquées.

Les services se réalisent en accord aux informations indiquées sur le justificatif du transfert envoyé par courrier électronique. Il en est de votre responsabilité au moment de faire une réservation de fournir les adresses de départ et d'arrivées du transfert justes et complètes. Egalement, il est de votre responsabilité d'imprimer et de vérifier l'exactitude du justificatif du transfert. Si les données comprises dans le justificatif sont incorrectes, vous devrez vous mettre en contact avec le Service Clientèle immédiatement pour rectifier. Pendant le processus de réservation, faites spécialement attention en vous assurant que tous les champs obligatoires, signalés par un astérisque (*), soient remplis correctement. Nous ne sommes pas responsables des réservations qui sont impossibles de traiter et il ne sera fait aucun remboursement de réservation incomplète.

Seulement vous, vous êtes tenu comme responsable d'apporter la documentation nécessaire pour le franchissement des frontières. Nous n'assumons aucune responsabilité et nous nous désengageons à débourser des frais supplémentaires causés par le manque de documentation ou pour ne pas exécuter les normes douanières, policières ou administratives des pays susceptibles de traverser. Le justificatif de transfert n'est pas un document valide pour obtenir un visa d'entrée. Dans le cas où l'entreprise se voit obligée de payer une caution ou une amende aux autorités requises des pays susceptibles d'entrer, de sortir ou de traverser, le client assume toute la responsabilité de la rembourser à l'entreprise. Nous nous réservons le droit de retenir toute quantité qui nous a été créditée jusqu'à ce que le client prouve qu'il a remboursé le montant correspondant aux amendes, cautions, etc …

Nous nous réservons le droit et vous en acceptant ces conditions que vous nous autorisez à réaliser un retrait sur votre carte de crédit ou débit pour dommages produits dans le véhicule ( y compris, par exemple, un nettoyage à fond ) ou pour du matériel qui aurait disparu du véhicule.

Nous nous réservons le droit de ne plus accepter de réservation d'un client qui aurait provoqué un incident important ou répétitif.

21. DROIT D'ADMISSION / CONDUITE DE L'UTILISATEUR

Par le fait de formaliser ce contrat, vous concédez de manière tacite à l'entreprise et l'opérateur de transport, le droit de refuser le service à tout passager qui, selon le critère du conducteur, serait sous l'emprise de l'alcool ou de stupéfiants, et dont la conduite peut être considérée comme dangereuse pour le conducteur du véhicule, des tiers ou pour vous même.

Il n'est pas permis d'apporter des boissons alcooliques pour les consommer pendant le voyage, ni de consommer des aliments à l'intérieur du véhicule de l'opérateur. Cette interdiction s'applique aussi aux narcotiques. Il est interdit de fumer à l'intérieur du véhicule ou à proximité.

22. RECLAMATION

Si le service que vous recevez de l'opérateur de transport ne répond pas à vos attentes, vous devez le communiquer immédiatement au Service Clientèle et dès qu'il en possible, au moment où se produit l'incident avec les coordonnées du conducteur : noms et prénom, matricule du véhicule. Les plaintes reçues une fois que le service de transport est terminé, et qui n'ont pas été communiquées pendant le transfert, peuvent ne pas être retenues, puisqu'elles ne nous ont pas données l'opportunité d'aider ou d'intervenir en aucune façon. Vous trouverez nos données de contact détallées sur le justificatif du transfert.

Les plaintes par écrit doivent être envoyées par courrier électronique à info@10transfers,com et doivent arriver entre nos mains pas plus tard que 8 jours après la date du retour.

Si vous souhaitez nous communiquer un problème lié à notre processus de réservation on-line ou de notre Service à la Clientèle, adressez votre réclamation, s'il vous plaît à la direction: info@10transfers.com

23. LANGUES

Nos pages web sont disponibles en plusieurs langues, et nous poursuivons nos efforts pour en ajouter dans le futur. Notre Service à la Clientèle et l'assistance par le courrier électronique sont disponible en catalan, espagnol, et anglais à tout moment. Dès que possible nous essayons de vous aider dans la langue que vous avez fait la réservation. Nous prêtons particulièrement attention à la qualité de la traduction de nos site web et de ces Conditions, mais en cas de divergence, la version espagnole est celle qui reste valable.

24. DROIT DE PROPRIETE INTELLECTUELLE

Les droits d'auteur, de la marque et autres droits de propriété intellectuelle liés au contenu publié sur notre site web sont enregistrés au nom de l'entreprise et sont protégées par la législation nationale et internationale qui régit la propriété intellectuelle.

L'usage du contenu de notre site web par un tiers pour tout propos qui ne soit pas la dite réservation d'un service de transport est interdite. Cette interdiction comprend la modification, postérieurement publiée comme la reproduction ou représentation totale ou partielle du dit contenu sans le consentement préalable et exprimé de la part de l'entreprise. Il est totalement interdit tout usage illégal de notre site web avec tout propos.

25. LEGISLATION APPLICABLE ET JURIDICTION

Ces conditions sont régies par la législation espagnole en vigueur.

Le contrat conclu entre vous et l'entreprise est régit par l'accord de la législation espagnole.

26. PROTECTION DE DONNEE

L'utilisateur d'internet qui accède au site web www.10transfers.com le fait de manière anonyme et n'est pas enregistré par l'entreprise. L'internaute conserve son anonymat pendant toute la durée du traitement de la demande sur le site web et ses données personnelles ne sont pas enregistrées.

Sans préjudices des points antérieurs, l'entreprise utilise des identifiants d'utilisateurs ( cookies )sur notre page web pour collecter l'information sur l'utilisation de la page, comme par exemple le serveur auquel votre ordinateur est connecté, le type de moteur de recherche (Firefox, Internet Explorer, etc …) ou comment avez-vous eu connaissance de 10 Transfers SCP , le client potentiel. Nous utilisons cette information uniquement pour améliorer nos actions de marketing et les données personnelles de l'internaute ne sont pas comprises dans les informations capturées.

En réponse à une demande de devis d'un service de transfert de la part d'un client potentiel, nous pouvons demander quelques données personnelles, telles que l'adresse de courrier électronique et le numéro de la carte de crédit, dans l'objectif de pouvoir envoyer des communications ou pour l'éventuelle réalisation de charges convenues. Nous pouvons aussi utiliser les données mentionnées pour communiquer au client des offres commerciales qui sont dans son intérêt. A partir du moment que l'internaute devient un client, nous pouvons utiliser les données fournies pendant le processus de réservation pour lui communiquer de futures promotions et offres commerciales.

Par le fait de conclure un contrat avec nous, vous autorisez tacitement 10 Transfers SCP à utiliser vos données personnelles pour la prestation du service sollicité et pour nous aider à identifier de futurs services qui pourraient vous servir. Ces offres commerciales vous seront envoyées par courrier électronique et peuvent avoir comme origine les informations que vous nous avez laissées pendant le contact initialement, en enquête, en informations liées aux achats et style de vie, ainsi que l'information disponible de source externe autorisée comme opérateur de transport ou entreprises de marketing. Ces offres sont envoyées directement par nous par courrier électronique dans un format compatible avec l'information récoltée du courrier électronique du client (HTLM, graphique, etc … ). Les données personnelles capturées sont stockées dans des archives informatiques protégées par l'entreprise. Ces fichiers sont communiqués à l'Agence Espagnole de Protection de Données. L'entreprise peut utiliser ces informations dans le but de mesurer la réaction et la satisfaction du client avec le respect du service prêté.

En accord avec la législation en vigueur, vous avez accès à ces données de caractère personnel qui figurent dans nos archives. Si vous considérez que les information que nous disposons sur vous sont inexactes, envoyez-nous un communiqué à info@10transfers.com. L'entreprise corrigera les erreurs immédiatement. De même, que vous pouvez nous faire parvenir une pétition par écrit d'annulation ou pour exercer le droit d'opposition.

S'il vous plaît, tenez compte, que d'autres pages web auxquelles vous avez accès par les nôtres, peuvent contenir des clauses de confidentialité différentes des nôtres. Nous ne sommes pas responsables des conditions et des contenus inclus dans les autres pages web qui sont connectées ou associées aux nôtres.

Tout changement de politique de traitement des données de caractère personnel et confidentiel rejaillira immédiatement dans ces Conditions pour que le client soit correctement informé et puisse réagir de manière adéquate.

- DATE DE DERNIERE REVISION:  8/01/2016